신용정보 제공·활용에 대한 고객 권리 안내

■ 개인 신용정보 고객권리 안내

 고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적을 위해서만 수집·이용 및 제공됩니다.

 필수적 정보에 대한 수집·이용 및 제공은 계약의 체결 및 이행을 위하여 필수적이므로 , 위 사항에 동의하셔야만

 (금융)거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다. 반면 선택적 정보에 대한 수집·이용 및 제공에 대하여는 거부하실

 수 있으며 , 다만 동의하지 않으실 경우 (금융)거래 조건 등에 불이익을 받으실 수 있습니다 .

■ 고객권리 안내문

 고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적을 위하여 수집·이용 및 제공됩니다.

 고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 동법 시행령」 및 「신용정보업 감독규정」등에 따라

 아래의 권리가 부여되어 있습니다. 동 권리의 세부내용에 대해서는 당사 인터넷 홈페이지 (www.knloan.com) 또는

 금융감독원 홈페이지 (www.fss.or.kr) 에 게시되어 있으며, 동 권리를 행사하고자 하는 고객은 당사 영업점으로

 본인임을 확인 할 수 있는 신분증을 지참 후 내방하여 신청하여 주시기 바랍니다.

■ 개인신용정보의 제공 및 마케팅 활용 중단 신청

 고객은 대출 신청 시 동의한 본인 개인신용정보의 제3자 제공 도는 당사의 소개 등 영업목적의 사용에 대하여 전체

 또는 사안별로 당사에 제공·활용 중단을 요청할 수 있습니다. (개인정보 보호법 제37조, 신용정보의 이용 및 보호에

 관한 법률 제37조)

 다만, 아래에 항목 중 하나에 해당하는 경우, 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를

 명확하게 밝히지 아니한 경우에는 개인신용정보의 제공·활용 중단 신청을 거절할 수 있습니다.

 ① 법률에 특정한 규정이 있거나 상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

 ② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는

    경우

 ③ 개인신용정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우

 * 당사는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유 등 마케팅 목적의 활동을 하지 않습니다.

 * 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도를 평가하기 위한 목적으로 행한 신용정보의

   제공동의는 철회할 수 없습니다. (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조제1항)

신청방법 및 제출서류

 당사 영업점으로 내방하여 신청하여야 하며 제출하여야 하는 서류는 다음과 같음

구분	제출서류
개인신청	개인신용정보 제공동의 철회 또는 연락중지 요청서, 신분증
대리인 신청	개인신용정보 제공동의 철회 또는 연락중지 요청서, 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증

신청관련 불편함, 애로사항

 신청 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 당사의 개인신용정보 관리·보호인, 개인신용정보 보호책임자,

 한국신용정보원(민원서비스팀), 금융감독원(금융민원실) 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.

구분	담당	연락처	주소
당사 (강남캐피탈대부)	개인신용정보 관리·보호인 임 희주	02-556-7160	서울 특별시 강남구 테헤란로111, 602호 (역삼동, 대건빌딩)
	개인신용정보 보호책임자 최 경일	070-7838-7104
한국신용정보원	민원서비스팀	1544-1040	서울특별시 중구 명동11길 19(명동1가)
금융감독원	금융민원실	1332	서울특별시 영등포구 여의대로 38

■ 개인신용정보 이용·제공 사실 조회 및 통지 요청권

고객 본인에 관한 개인신용정보를 이용하거나 제공한 내용 조회를 요청할 수 있는 권리 및 고객 본인에 관한

 개인신용정보를 이용하거나 제공한 경우 매 1년마다 이용·제공현황을 통보해줄 것을 정기적 통지방법으로 요청할 수

 있는 권리(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조)

 * 당사는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유 등 마케팅 목적의 활동을 하지 않습니다.

 마케팅 목적으로 상품 및 서비스를 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 이용하거나 제공하는 경우만 해당

 (내부경영관리 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위해 제공하는 경우 등 대통령령으로 정하는 경우 제외)

신청방법 및 제출서류

 당사 영업점으로 내방하여 신청하여야 하며 제출하여야 하는 서류는 다음과 같음

구분	제출서류
개인신청	개인신용정보 이용·제공사실 조회 요구서, 개인신용정보 이용·제공사실 통지 요청서, 신분증
대리인 신청	개인신용정보 이용·제공사실 조회 요구서, 개인신용정보 이용·제공사실 통지 요청서, 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증

통보기한

 조회 및 통지 신청 접수를 받은 날로부터 7일 이내(발송일 기준, 공휴일 포함)에 처리결과 통보

 (우편발송 시 수수료 발생 할 수 있음)

■ 신용정보 열람 및 정정 요구권

 당사가 보유하고 있는 신용정보에 대해 본인정보의 제공 또는 열람 요구 및 본인정보가 사실과 다른 경우 이에 대한

 정정을 요구하고, 정정 처리결과에 이의가 있는 경우 금융위원회에 시정조치를 요구할 수 있는 권리(신용정보의 이용

 및 보호에 관한 법률 제 38조)

신청방법 및 제출서류

 당사 영업점으로 내방하여 신청하여야 하며 제출하여야 하는 서류는 다음과 같음

구분		제출서류
개인신청		개인신용정보의 열람·정정 요구서, 신분증
개인사업자 신청		개인신용정보의 열람·정정 요구서, 신분증, 사업자등록증 사본
법인	대표자신청	개인신용정보의 열람·정정 요구서, 법인등기사항전부증명서, 사업자등록증사본, 대표자 신분증
	대리인신청	개인신용정보의 열람·정정 요구서, 법인등기사항전부증명서, 사업자등록증사본, 위임장, 법인인감 증명서, 대리인 신분증

정정신청

 열람한 정보내용에 대해 정정이 필요한 사항이 있는 경우에는 개인신용정보의 정정 신청

통보기한

 열람 및 정정 신청 접수를 받은 날로부터 7일 이내(발송일 기준, 공휴일 포함)에 처리결과 통보

 (우편발송 시 수수료는 당사 부담)

■ 개인신용정보 삭제 요구권

 고객의 상거래 관계 종료시 일정기간(필수정보 : 5년, 선택정보 : 3개월)이 경과한 경우, 본인의 개인신용정보 삭제를

 요구할 수 있는 권리(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조의3)

신청방법 및 제출서류

 당사 영업점으로 내방하여 신청하여야 하며 제출하여야 하는 서류는 다음과 같음

구분	제출서류
개인신청	개인신용정보의 삭제 요구서, 신분증
대리인 신청	개인신용정보의 삭제 요구서, 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증

통보기한

 삭제 접수를 받은 날로부터 7일 이내(발송일 기준, 공휴일 포함)에 처리결과 통보

 (우편발송 시 수수료는 당사 부담)

■ 개인신용정보 제공·이용 동의 철회권

 고객의 신용정보 제공·이용자에 대하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보

 제공 동의를 철회할 수 있는 권리(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조)

신청방법 및 제출서류

 당사 영업점으로 내방하여 신청하여야 하며 제출하여야 하는 서류는 다음과 같음

구분	제출서류
개인신청	개인신용정보 제공동의 철회 또는 연락중지 요청서, 신분증
대리인 신청	개인신용정보 제공동의 철회 또는 연락중지 요청서, 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증

통보기한

 동의 철회요구 접수 받은 날로부터 1개월 이내(발송일 기준, 공휴일 포함)에 처리결과 통보

 (우편발송 시 수수료는 당사 부담)

■ 연락중지 청구권

 고객 본인에게 원치 않는 마케팅 목적의 연락(휴대폰 전화 또는 문자메시지)을 중지하도록 청구할 수 있는 권리

 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제 37조 2항)

* 당사는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유 등 마케팅 목적의 활동을 하지 않습니다.

신청방법 및 제출서류

 당사 영업점으로 내방하여 신청하여야 하며 제출하여야 하는 서류는 다음과 같음

구분	제출서류
개인신청	개인신용정보 제공동의 철회 또는 연락중지 요청서, 신분증
대리인 신청	개인신용정보 제공동의 철회 또는 연락중지 요청서, 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증

통보기한

 연락중지 청구 접수 받은 날로부터 1개월 이내(발송일 기준, 공휴일 포함)에 처리결과 통보

 (우편발송 시 수수료는 당사 부담)

■ 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구권

 당사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나

 중지한 경우 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있는 권리(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제36조)

신청방법 및 제출서류

 당사 영업점으로 내방하여 신청하여야 하며 제출하여야 하는 서류는 다음과 같음

구분	제출서류
개인신청	상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구서, 신분증
대리인 신청	상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구서, 신분증, 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증

통보기한

 고지 요구 접수 받은 날로부터 1개월 이내(발송일 기준, 공휴일 포함)에 처리결과 통보

 (우편발송 시 수수료는 당사 부담)

■ 자동화 평가 결과에 대한 설명 요구권

 개인신용평가 및 금융거래 설정·유지 여부 등을 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가 결과 등에 대하여

 설명해줄 것을 요구할 수 있는 권리(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제36조의 2)

신청방법 및 제출서류

 당사 영업점으로 내방하여 신청하여야 하며 제출하여야 하는 서류는 다음과 같음

구분	제출서류
개인신청	자동화 평가 결과에 대한 설명 요구서, 신분증
대리인 신청	자동화 평가 결과에 대한 설명 요구서, 신분증, 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증

■ 개인신용정보 전송 요구권 및 개인신용정보 전송 요구 철회권

 개인인 신용정보주체가 본인에 관한 개인신용정보를 해당 신용정보주체 본인, 본인신용정보관리회사, 대통령령으로

 정하는 신용정보제공·이용자, 개인신용평가회사, 그밖에 대통령령으로 정하는 자에게 전송하여 줄 것을 요구할 권리

 및 그것을 철회할 권리(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제33조의2)

 * 신용정보주체 본인이 개인신용정보의 전송을 요구하는 경우 신용정보제공·이용자등에 대하여 해당 개인신용정보의

   정확성 및 최신성이 유지될 수 있도록 정기적으로 같은 내역의 개인신용정보를 전송하여 줄 것을 요구할 수 있음

신청방법 및 제출서류

 당사가 보유하고 있는 개인신용정보를 본인 등에게 전송하거나 전송요구를 철회하고자 하는 경우 한국신용정보원의

 MYPDS 앱을 통해서 가능하며, 본인신용정보관리회사에게 전송하거나 전송 요구를 철회하고자 하는 경우

 해당 회사의 마이데이터앱 등을 통해서 가능함

 MYPDS 앱 활용이 불가능한 경우 본인이 영업점으로 내방하여 신청하여야 하며 제출하여야 하는 서류는 다음과 같음

구분	제출서류
개인신청	개인신용정보의 전송 요구·철회서, 신분증

통보기한

 설명 요구 접수 받은 날로부터 1개월 이내(발송일 기준, 공휴일 포함)에 처리결과 통보

 (우편발송 시 수수료는 당사 부담)

■ 본인 정보의 무료 열람 요구

고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제39조에 따라 본인정보를 신용조회 회사를 통하여 연간 일정 범위

내에서 무료로 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용조회회사에 문의하시기 바랍니다.

신용조회회사 연락처

구분	연락처	홈페이지
나이스평가정보(주)	1588-2486	www.credit.co.kr
SCI평가정보(주)	1577-1006	www.siren24.com
코리아크레딧뷰로(주)	02-708-1000	www.koreacb.com